SUTTO利用規約

利用規約

この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、Wallless(以下「当社」といいます。)が提供するサービス『SUTTO』(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するユーザー(以下「ユーザー」といいます。)は、本規約に従って本サービスを利用するものとします。

第1条(適用)

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条(本サービスの内容)

本サービスは、特定の飲食店等の施設(以下「加盟店」といいます。)において、優先的に案内を受ける権利(以下「優先案内枠」といいます。)をユーザーが購入し、利用できるサービスです。本サービスは加盟店への「入店」を保証するものではなく、あくまで「優先的な案内」を提供するものです。

第3条(優先案内枠の購入と決済)

  • ユーザーは、本サービス上で提示される料金を支払うことにより、優先案内枠を購入することができます。
  • 決済が完了した時点で、ユーザーと当社との間に本サービスの利用契約が成立するものとします。
  • 販売価格は混雑状況等に応じて変動する(ダイナミックプライシング)場合があり、ユーザーは購入時点の価格に同意して購入するものとします。

第4条(利用ルール・権利の消滅 ※最重要)

  • 加盟店は、準備が整い次第、本サービスを通じてユーザーにお呼出の通知を行います。
  • お呼出の通知から10分が経過してもユーザーが加盟店に来店されない場合、購入した優先案内枠は自動的に失効し、無効となります。
  • 前項の場合、およびユーザーの自己都合による不来店の場合、支払済みの料金の返金は一切行いません。
  • 加盟店の混雑状況や店内のオペレーションにより、案内時間が前後する場合があります。これによる返金も行いません。

第5条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 転売目的での優先案内枠の購入、または購入した権利を第三者に転売・譲渡する行為
  • 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • 他のユーザーまたは加盟店に不利益、損害、不快感を与える行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第6条(免責事項)

  • 当社は、加盟店が提供する飲食・サービスの内容、品質、および加盟店との間で生じたトラブルについて、一切の責任を負いません。
  • 当社は、通信回線やコンピュータ等の障害による本サービスの中断、遅滞、中止、データの消失について、一切の責任を負いません。
  • 当社の過失(重過失を除きます)による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち、特別な事情から生じた損害については、一切の責任を負いません。また、当社が責任を負う場合であっても、その上限額はユーザーが当該サービスの対価として支払った額とします。

第7条(規約の変更)

当社は、ユーザーに通知することなく、いつでも本規約を変更することができるものとします。変更後の本規約は、本サービス上に表示した時点から効力を生じるものとします。

第8条(準拠法・裁判管轄)

  • 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  • 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。